• Preguntas Hechas con Frecuencia

  • Todavía Tiene Preguntas?

  • ¿Necesito tener un seguro para mi auto?

    Si según el contrato que firmó, usted debe tener un seguro de daños materiales en su vehículo. Esto se requiere hasta que pague su cuenta total.

    Si no proporciona prueba de seguro de daños materiales nombrándonos Newport Acceptance Corporation como titular del gravamen, con un máximo deducible de $500 por reclamaciones de seguro a todo riesgo y de choque, podremos adquirir un seguro para usted y añadir los gastos a su cuenta a la tasa de interés de su contrato.

    Preferimos no hacer esto y le animamos a comprar su propio seguro. Usted puede ahorrar dinero por dos razones: en primer lugar, usted no paga ningún interés, ya que usted paga por adelantado a la aseguradora por la cobertura. En segundo lugar, la aseguradora conoce su historial de manejo exacto y no tiene que colocarlo en la clase más alta de riesgo permitido.

    Por último, cualquier seguro que compremos para usted no satisface el requisito de responsabilidad de California. Incluso si añadimos la cobertura de seguro de daños materiales, usted tendrá que comprar el seguro de responsabilidad civil o arriesgarse a que su coche sea confiscado si usted es detenido por un oficial de la ley o se ve involucrado en un accidente.

    Consulte la ficha Information Insurance [Información de Seguros] para obtener más detalles.

    ¿Con qué frecuencia se me cobrará?

    Usted recibirá una factura mensual. Le enviaremos por correo un estado de cuenta el cual debería llegarle alrededor de 10 días antes de su fecha de vencimiento. Por favor tenga en cuenta que si se muda, es muy importante que nos notifique de inmediato.


    ¿Qué ocurre si no recibo mi estado de cuenta?

    Nosotros le enviamos un estado de cuenta mensual como cortesía, como recordatorio, y como un aviso para ayudarle a efectuar su pago a tiempo. Si hay retraso en la oficina de correos o alguna otra razón y su estado de cuenta se pierde o se retrasa en el correo, usted todavía tiene que hacer sus pagos en la fecha de pago del contrato. Por este motivo, es muy importante que nos notifique de inmediato si se muda permanentemente o si cambia temporalmente su residencia.


    ¿Hay un período de gracia?

    Su pago se vence como se muestra en la fecha de pago del contrato. No hay un período de gracia en su cuenta. Una tarifa de mora se carga a su cuenta después del décimo día. La mejor recomendación es cerciorarse de que su pago llegue a tiempo todos los meses.


    ¿Qué métodos de pago se aceptan?

    Aceptamos cheque, giro postal y Pay Near Me. Pay Near Me cobra un cargo por servicio. Por favor, no envíe dinero en efectivo a través del correo. No aceptamos pagos en efectivo.


    ¿A dónde envío mi pago?

    Por favor envíe los pagos a:

    NEWPORT ACCEPTANCE CORPORATION
    PO BOX 3668
    TUSTIN, CA 92781-3668
    (Asegúrese de incluir un talón de pago y/o escriba su número de cuenta en el cheque o giro postal)


    ¿Cómo puedo cambiar mi dirección de facturación o número de teléfono?

    Por favor llámenos al (800) 353-5886 y hable con un Representante de Servicio al Cliente.


    ¿Cómo puedo obtener una cantidad de pago del balance de mi cuenta?

    Por favor llámenos al (800) 353-5886 y hable con un Representante de Servicio al Cliente.


    ¿Recibieron mi pago?

    Please call us at (800) 353-5886 and speak with a Customer Service Representative.Por favor llámenos al (800) 353-5886 y hable con un Representante de Servicio al Cliente.


    ¿Puedo recibir un historial de pagos de mi cuenta?

    Sí, por favor llámenos al (800) 353-5886 y hable con un Representante de Servicio al Cliente.


    Tuve un accidente, ¿qué hago?

    En caso de un accidente, tendrá que presentar una reclamación a su compañía de seguros o la compañía de seguros que nosotros le proporcionamos. Por favor, póngase en contacto con nuestra oficina de inmediato durante horas de oficina.


    ¿Puedo cambiar mi fecha de vencimiento del pago?

    Por favor llámenos al (800) 353-5886 y hable con un Representante de Servicio al Cliente.


    ¿Cuándo voy a recibir mi título de propiedad después de haber pagado mi cuenta?

    Su título de propiedad será liberado y enviado por correo aproximadamente dos semanas después de haber pagado la cuenta.


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    Llamada Sin Cargo:
    (800) 353-5886

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    (714) 832-5347

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